LES TRANSFERTS D’ARGENT PAR LE TELEPHONE PORTABLE EN COTE D’IVOIRE: UNE INNOVATION

Le secteur du transfert d’argent est très complexe, car il se compose d’une diversité d’acteurs formels et informels qui utilisent des technologies et infrastructures institutionnelles en constante évolution pour servir une clientèle diversifiée. Le marché peut être segmenté de différentes manières, par exemple par type de client (gouvernements, entreprises, individus), par lieu d’origine et de destination (transferts internationaux ou domestiques) ou par type de canal de transmission (formel ou informel). La mise en œuvre du protocole SWIFT a considérablement permis de réduire les délais d’exécution des virements internationaux, surtout si l’opération est réalisée sans intermédiaire. L’intervention d’un intermédiaire entre l’émetteur et le destinataire du virement a pour conséquence une augmentation du coût du transfert et du délai. Le recours à ce type de transfert n’a d’intérêt que dans la mesure où l’expéditeur et le destinataire des fonds disposent d’un compte bancaire au sein d’un même réseau de banques. Pour parer à des coûts de délai, des coûts de transferts d’argent importants, des structures de transferts électroniques ont vu le jour. Dans ce système des transferts électronique d’argent offert par des sociétés spécialisées, ni l’expéditeur, ni le destinataire n’ont besoin de disposer d’un compte bancaire, les opérations étant réalisées intégralement en espèces. Cependant, les fonds ne sont pas physiquement transférés, il s’agit simplement d’un transfert virtuel. Le principe est l’inscription en compte par message électronique dans la comptabilité d’agents appartenant au même réseau, dont l’administrateur procède à intervalles réguliers au règlement après compensation des comptes. Ces opérations se caractérisent par leur rapidité d’exécution. S’il existe aujourd’hui de nombreuses sociétés qui offrent des services de transferts d’argent, en Côte d’Ivoire, Western Union, Money Gram, Money Express et Coinstar Money Transfer, et leurs sous agents. Ces derniers mois de nouveaux acteurs sont entrés dans le noyau des structures de transferts d’argent, à savoir MTN Money et Orange Money. MTN Money et Orange Money, deux structures de téléphonie mobile ont ajouté à leur arc, une nouvelle innovation, le transfert d’argent par le mobile. Le paiement mobile devient une réalité en Côte d'Ivoire avec Orange Money, un service lancé en partenariat avec BNP Paribas et MTN Money, permettant de déposer, de transférer de l'argent et payer ses factures depuis son téléphone portable. Cette innovation est une grande contribution à la facilité le quotidien des ivoiriens L’introduction de porter le téléphone portable sur les services bancaires dans les pays en voie de développement, a un objectif celui de contribuer à introduire la monnaie virtuelle dans l’esprit des habitants des pays sous développés, afin de faciliter les transactions monétaires et financières, pour favoriser le développement du tissu économique local. C'est ainsi que l'opérateur Orange et MTN ont lancée ses derniers mois Orange Money et MTN Money en Côte d'Ivoire. Il s'agit d'un ensemble de services bancaires accessibles depuis un téléphone portable, permettant de réaliser un certain nombre d'opérations de transfert d'argent. Le service permet notamment de déposer ou retirer de l'argent sur un compte Orange Money ou MTN Money, d'effectuer des transferts de particulier à particulier, d'acheter des crédits de communications ou de régler des factures à l'aide de son téléphone. Patrick KOUASSI